Pedidos y envío

Cancelaciones

Nuestro sistema puede cancelar los pedidos o partes de uno por diversos motivos, incluidos:

• Tu artículo ya no está disponible.
• Tenemos dificultades para procesar la información de pago.
• No podemos enviar a la dirección proporcionada.

Si tu pedido se cancela, recibirás un aviso por correo electrónico. No se cobrará por artículo cancelado alguno. Una vez cancelado un pedido, no puede reprocesarse y deberás pedirlo de nuevo en nuestro sitio web. Si estás interesado en la compra de artículos similares a los disponibles, puedes comunicarte con Servicio al Cliente para obtener recomendaciones.

Cancelaciones solicitadas por el cliente

Nuestro sistema está diseñado para procesar y enviar los pedidos lo más rápidamente posible. Después de haber hecho clic en “Haz tu pedido”, no puedes cancelarlo o cambiarlo. Una vez que recibas tu pedido en el correo, puedes devolver algún artículo no deseado siguiendo nuestras Instrucciones de Devolución.