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Shipping

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Returns

Items purchsed online or by phone may be returned or exchanged by mail or at any DC Shoes/Quiksilver/Roxy retail store.  For a full refund, returns must be made within 30 days with the original receipt and merchandise must be in its original condition.

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Pedidos y envío

Tiempos de entrega

La entrega de tus artículos dependerá de su ubicación y del método de envío designado. Por lo general, los artículos salen de nuestro almacén en un plazo de 2 días hábiles y llegan 3-8 días hábiles después del envío. Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto días festivos federales dentro de los Estados Unidos.

 

 

Cálculo del tiempo de entrega


Tiempo de entrega = Tiempo de manipulación en el almacén + Tiempo de envío

 

  • El tiempo de manipulación en el almacén se refiere a la cantidad de tiempo que tomará para que su pedido deje nuestro almacén. La mayoría de los artículos se envían dentro de 2 días hábiles (Los bañadores personalizados se envían generalmente dentro de 3 a 4 semanas).
  • El tiempo de envío es la cantidad de tiempo que tomará para el envío de su pedido una vez que ha dejado nuestro almacén. Esto depende del método de envío que elija durante el pago.

 

Ejemplo

 

2 días hábiles (tiempo de manipulación en el almacén)

+

5-7 días hábiles (tiempo de envío terrestre estándar en los EE.UU.)

=

7-9 días hábiles (tiempo de entrega)

 

 

Aprende más sobre los métodos y plazos de envío.